Wie funktioniert die Ratenzahlung?

Hier findest du alle Informationen, wie die Ratenzahlung mit bob pay und HeidiPay funktioniert.

Ratenzahlung per Monatsrechnung (bob pay)?

Für die Ratenzahlung per Monatsrechnung, musst du folgendermassen vorgehen:

Füge alle Produkte, die du in Raten kaufen möchtest, in den Warenkorb hinzu.
Sobald du alle Produkte, die du kaufen möchtest, in den Warenkorb hinzugefügt hast, kannst du zum Warenkorb gehen, indem du oben rechts auf das Warenkorb-Symbol klickst.
Im Warenkorb kannst du auf "Raten per Rechnung zahlen" klicken.
Fülle das Formular vollständig und mit den Daten von deinem Identifikationsdokument aus, damit wir den Antrag für eine Ratenzahlung prüfen können.
Klicke auf "Antrag stellen" um den Antrag für eine Ratenzahlung per Rechnung zu stellen.
Sende uns im Chat zusätzlich deine Identifikationsdokumente (Schweizer ID oder die Aufenthaltsbewilligung B oder C), damit wir den Antrag korrekt einreichen können. Sollten wir weitere Informationen von dir benötigen, werden wir uns bei dir melden.
Sollte die Ratenzahlung möglich sein, wirst du von bob Finance eine SMS erhalten. Klicke auf den Link in der SMS und befolge die Schritte auf deinem Smartphone.

Sollte die Ratenzahlung per Monatsrechnung nicht möglich sein, können wir dir auch eine Ratenzahlung per Kredit- oder Debitkarte anbieten.

Bei Fragen oder Problemen stehen wir dir sehr gerne per E-Mail (cs@redrow.ch), Live-Chat (unten rechts im Online-Shop) oder Telefon (044 518 81 81) zur Verfügung! Du kannst auch folgendes Formular ausfüllen, damit wir zusammen einen Ratenplan erstellen können: https://redrow.ch/pages/anfrage-ratenplan

Ratenzahlung per Kredit- oder Debitkarte (HeidiPay)?

Für die Ratenzahlung per Kredit- oder Debitkarte, kannst du folgendermassen vorgehen:

Füge alle Produkte, die du in Raten kaufen möchtest, in den Warenkorb hinzu.
Sobald du alle Produkte, die du kaufen möchtest, in den Warenkorb hinzugefügt hast, kannst du zum Warenkorb gehen, indem du oben rechts auf das Warenkorb-Symbol klickst.
Im Warenkorb kannst du auf "Jetzt zum Checkout" klicken.
Gib deine aktuelle Wohnadresse als Lieferadresse ein, da wir prüfen, ob wir dich an der angegebenen Adresse finden können.
Wähle unter Zahlung "HeidiPay - Ratenzahlung (0% Zinsen)" aus.
Klicke auf "Jetzt bezahlen". Du wirst auf die Zahlungsseite von HeidiPay weitergeleitet. Befolge die Schritte auf deinem Smartphone, um den Ratenkauf abzuschliessen. Nachfolgende Punkte beschreiben die Schritte auf der HeidiPay-Zahlungsseite.
Hinterlege deine Telefonnummer, um einen Code für die Verifizierung zu erhalten.
Gib deine Kredit- oder Debitkarte ein, von welcher die monatlichen Raten abgezogen werden.
Im nächsten Schritt musst du deine Identität verifizieren. Dieser Prozess dauert ca. 2-5 Minuten. Nachdem deine Identität verifiziert wurde, wird die erste Rate abgezogen und die Bestellung ist bestätigt.

Sollte die Ratenzahlung per Kredit- oder Debitkarte nicht möglich sein, können wir dir auch eine Ratenzahlung per Monatsrechnung anbieten.

Allgemeine Voraussetzung für die Ratenzahlung

Für die Ratenzahlung per Monatsrechnung mit bob pay sowie die Ratenzahlung per Debit- oder Kreditkarte mit HeidiPay müssen nachfolgende Voraussetzungen erfüllt sein, damit wir dir einen Ratenplan anbieten können:

Dein Wohnsitz befindet sich in der Schweiz
Du hast das Schweizer Bürgerrecht oder eine Aufenthaltsbewilligung B oder C
Bei einer Aufenthaltsbewilligung B musst du mindestens 1 Jahr in der Schweiz wohnhaft sein

Ratenzahlung per Rechnung (mit bob pay)

Mit unserem Ratenzahlungspartner bob Finance (bob pay) können wir dir eine Ratenzahlung bis zu 24 Raten anbieten. Damit wir dir eine Ratenzahlung anbieten können, müssen gewisse Voraussetzungen erfüllt werden.

In bis zu 3 Raten bezahlen

Damit wir dir eine Ratenzahlung anbieten können, müssen gewisse Voraussetzungen erfüllt sein. Für Ratenpläne bis zu 3 Raten gelten folgende Voraussetzungen:

Mindestalter: 18 Jahre
Höchstalter: 75 Jahre

In 6, 12 oder 24 Raten bezahlen

Bei mehr als 3 Raten, gelten andere Bedingungen für die Ratenzahlung per Monatsrechnung. Diese Ratenpläne können nur für Personen angeboten werden, welche die nachfolgenden Vorraussetzungen erfüllen:

Mindestalter: 21 Jahre
Höchstalter: 65 Jahre

Ratenzahlung per Kredit- oder Debitkarte (mit HeidiPay)

Mit unserem Ratenzahlungspartner HeidiPay können wir dir eine Ratenzahlung bis zu 24 Raten per Debit- oder Kreditkarte anbieten. Damit wir dir eine Ratenzahlung anbieten können, müssen gewisse Voraussetzungen erfüllt werden:

Mindestalter: 18 Jahre
Höchstalter: 70 Jahre
Du musst eine Visa, Mastercard oder Amex Debit- oder Kreditkarte* haben
Prepaid-, EC- Maestro sowie ausländische Kreditkarten werden nicht akzeptiert
Die Kreditkarte muss auf den Namen der Person lauten, die die Bestellung tätigt

*Online-Zahlungen sowie 3D-Secure müssen für die Kreditkarte aktiviert sein. Hier findest du einen Artikel dazu, wie du dies aktivieren kannst. Solltest du Hilfe benötigen, helfen wir dir gerne per Chat oder Telefon.

Ratenzahlung bei redrow.ch

Bei uns kannst du alle Produkte in bis zu 24 Raten bezahlen. Du selbst bestimmst, ob du es in 3, 4, 6, 12 oder 24 Raten bezahlen möchtest. Innert wenigen Minuten ist der Kauf abgeschlossen und du kannst dich bereits auf die bestellte Ware freuen!

Wir bieten eine Ratenzahlung ohne Zinsen an
Du bezahlst jeden Monat die von dir ausgewählte Rate
Bei der Ratenzahlung per Monatsrechnung ist die erste Rate erst im Folgemonat, nachdem die Ware geliefert wurde, fällig
Bei der Ratenzahlung per Debit- oder Kreditkarte wird die erste Rate gleich nachdem der Ratenplan bestätigt wurde, abgebucht

Da wir eine Ratenzahlung per Monatsrechnung (bob pay) sowie eine Ratenzahlung per Kredit- oder Debitkarte (HeidiPay) anbieten, können wir dir einen Ratenplan bis zu einer bestimmten Limite anbieten.

Für die Ratenzahlung per Monatsrechnung (über bob pay) liegt die Limite bei CHF 10'770.-.*

Für die Ratenzahlung per Debit- oder Kreditkarte (über HeidiPay) liegt die Limite bei CHF 5'000.-.*

*Die Limite gilt auf eine Person und nicht pro Bestellung. Du kannst daher im Totalen bis zu CHF 10'770.- in Raten per Monatsrechnung und CHF 5'000.- in Raten per Kredit- bzw. Debitkarte kaufen.

Fragen zur Ratenzahlung per Monatsrechnung (bob pay)

Wann erhalte ich die Rechnung für die Ratenzahlung?

Bei der Ratenzahlung per Rechnung erhältst du den Einzahlungsschein für die Ratenzahlung erst, nachdem die Ware geliefert wurde. Die erste Rate ist erst im Folgemonat nachdem du die Ware erhalten hast, fällig.

Fragen zur Ratenzahlung per Kredit- oder Debitkarte (HeidiPay)

Wann werden die Raten von meiner Kredit- bzw. Debitkarte abgebucht?

Die monatlichen Raten werden alle 30 Tagen von deiner für die Bestellung genutzten Kredit-, bzw. Debitkarte abgebucht. Solltest du also am 20. vom Monat den Kauf getätigt haben, wird die nächste Rate im Folgemonat ebenfalls am 20. vom Monat abgebucht. Sollte dies nicht möglich sein, wird nach zwei Tagen erneut versucht, die Rate automatisch von deiner genutzten Kredit- bzw. Debitkarte abzubuchen. Dieser Prozess wiederholt sich, bis die Rate bezahlt wurde.